一直以来，线上线下产品差价大，是厨卫电器产品一直居高不下的话题，关于吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜以及集成灶等产品，为什么即便是相同品牌的产品，线上下线下产品价格差价巨大，业内人士揭秘颠覆我们对电商渠道线上销售的厨卫电器产品的认知，我们接着往下看。

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许多用户表示，自己购买吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜以及集成灶等产品，自己会通过电商购买，主要原因是实体店销售的厨卫电器产品价格太贵，同品牌的产品比电商平台高出一大截价格，实体店销售的厨卫电器实在是太暴利了，所以自己会选择线上电商渠道购买厨卫电器产品。

还有用户认为，吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜以及集成灶等产品，本身没有什么科技含量，因此，线下渠道销售价格过高，线上电商销售的价格才比较合理，甚至认为同品牌线上线下产品的配置与产品品质都是一样的，因为线上电商没有中间环节，因此，线上比线下实体店便宜。

关于上述用户的疑虑，笔者与多位厨卫电器与家电行业业内人士交流，得出了结论，解答了电商与实体店产品差价巨大的原因，颠覆了笔者对电商渠道大中小品牌的认知。

线上线下同品不同质已成为业内公开的秘密

业内人士爆即便一线大牌的电机都是铝线的

业内人士揭秘表示，线上电商渠道销售的产品，即便是一线大牌的产品，同一个品牌的产品，近似外观近似技术的产品，只是外观近似而已，产品的实质品质存在巨大的差异，很多一线品牌的产品，如吸油烟机都是铝线的，相比行业的优质产品铜线电机，显然是卖的外观货，其产品的配置被严重的抽减。

不止是电机，包括吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜以及集成灶产品的其它配置也同样被抽减，抽减原因是为了大幅降低产品的生产与配置成本。电商的特点就是低价，即便时再大的品牌，低价已经成为电商的特点。

业内人士表示，线上线下产品在整机都存在差异，整体配置比如开关、机体重量、机身、油网、油杯、集烟腔、主板、电机、风轮、蜗壳、内胆、熄火保护、面板厚度、产品做工、钢化波流、箱体、点火器、比例阀、温度传感器、燃烧器、变压器等，甚至电源线都存在配置差异，主要是为降低成本，电商价格过低，任何高端价格的产品，在线上均没有优势。

业内人士表示，家用电器产品线上线下产品存差异，已不是什么秘密，已成为业内的公开秘密，甚至有些一线大牌的厨电产品，线上产品品质也参差不齐，去年甚至还被传出知名品牌燃气灶爆炸的多起案例。

不止如此，线上电商家电的服务投诉率也一直以来居高不下，例如，安装不及时、缺少配件、乱收费、假货、物流破损、售后维修不及时等多方面问题层出不穷，许多用户表示，电商产品对比线下渠道实体店家电的确差很多。

电商网店的经营成本远超线下实体店

多项成本居高不下压垮线上电商网店

电商业内人士分析称，近几年，随着国内电商行业迅猛发展，电商获客成本越来越高，而粉丝流失却越来越快，低价文化、恶性竞争成为如今电商网店的痛点，甚至有业内人士表示，电商渠道是企业必须布局的零售渠道，但是，大部分企业在电商渠道经营均不理想，除每个行业的线上几个主流品牌外。

在厨卫电器行业里，甚至一些国内国际主流品牌也在大幅降价，降价已成为一些业内大牌，因线下渠道市场零售业绩严重下滑，而依托线上渠道降价求增长的必行之路，同时，知名品牌在线上电商渠道之间的竞争也非常严峻，巨头线上渠道降价，已成为国内二三线品牌的灾难。

因此，当下的电商早已不再是消费者过去认为的“网店经营成本比实体店低”情况了，当下的许多电商网店因经营成本不断提高，电商平台之间的竞争不断加剧，甚至直播电商的兴起，再次带走一大批流量，“网店经营成本比实体店低”，早已成为过去时。

尤其对于厨卫电器产品而言，厨卫电器产品是耐用消费品，许多业内人士在讲，谁能在8年内重复沟通一套烟机灶具热水器呢，在各大电商平台上，我们可以看到，包括吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜、集成灶产品的差价巨大，不同品牌的不同产品，在线上渠道的零售价格存在很大差异，价格低端的颠覆我们的认知，即便是高端品牌，也在适应电商特点跟随电商潮流，推出了低价爆品，业外人士认为是赔本赚吆喝，而业内人士却知晓其内幕，是低端配置的低端货。

2020-2021年以来，随着国内国际原材料成本不断上涨，包括铜、塑料、铁、不锈钢、无氧铜、包装、原纸、化工、棉花、棉纱、短纤等原材料持续上涨，导致众多家电、卫浴陶瓷、五金、灯具、建材企业发布涨价函，由于原材料成本持续上涨，企业成本居高不下，因此被迫涨价。

但是，反观线上电商渠道产品的零售价格持续走低，并没有受到涨价潮的影响，而宣布电商渠道产品直接降价，业内人士表示，原材料价格的持续高涨不下，对于低端配置的家电产品并无太大的影响。反之，对于中高端产品配置的家电产品影响较大，因此，我们看到线上电商的价格持续走低，而线下渠道的家电产品与厨卫电器等产品在涨价。

虽然，许多用户表示，厨卫电器产品包括吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜、集成灶等产品相比高科技产品，没有太多的研发与技术难度，但是，毕竟是大件的家电产品，差之毫厘都在决定成本的高低。

同时，用户需要注意的是，吸油烟机、燃气灶具、电热水器、燃气热水器、消毒碗柜、集成灶等产品，涉及电源、天然气气源、液化气气源及人工煤气气源等，除了重视产品的零售价格外，更应该注意产品的品质，因为品质决定产品的安全。

结语：近些年，因为厨卫电器产品不合格，导致的产品发生爆炸、漏气、中毒、触电、爆裂、爆燃、自燃等安全事故频发，不止是商用，家用产品的安全事故案例更多，我们大家都应该重视“电器安全与燃气安全”。

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